POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVIO

El envío se realizará a través de la empresa de envíos Correos para España con envío gratuito y con la empresa de envíos DHL para toda la Unión Europea con gastos de envío de 15 €. Una vez hecho el envío, lo recibirás entre 1 y 4 días laborables, de lunes a viernes, sin contar festivos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si tu compra llega con algún defecto, ponte en contacto conmigo y resolveremos el problema juntos; puedes escribirme al mail: info@somsomnia.com.

Para hacer un cambio o una devolución de una pieza, tienes 10 días desde que hayas recibido tu pedido. Pasado este plazo, no se aceptan cambios ni devoluciones.
Tendrás que enviar tu producto con el embalaje original, en perfecto estado y sin señales de uso.
El envío lo tendrás que hacer por correo certificado y los gastos de envío de cambio o devolución corren a cargo de tu cuenta.
Una vez haya recibido el paquete, procederé a comprobar que todo esté en buenas condiciones y, si es así, realizaré el reembolso del coste del producto menos los gastos de envío.